#01Pasal
Data yang kami kumpulkan
- Akun: nama, email, nomor telepon, kata sandi (disimpan dalam bentuk hash), dan data perusahaan.
- Perangkat & kendaraan: nomor seri perangkat, data unit, serta status baterai dan sinyal.
- Lokasi: posisi GPS perangkat, riwayat perjalanan, kecepatan, kejadian geofence, dan peringatan SOS.
- Pengemudi: nama, kontak, alamat, dan data SIM yang Anda masukkan.
- Transaksi: riwayat pesanan dan langganan. Data kartu/pembayaran ditangani penyedia pembayaran.
- Teknis: token notifikasi push, log aktivitas, alamat IP, dan jenis perangkat/peramban.
- Formulir kontak di landing page: nama, kontak, dan ukuran armada yang Anda isi.
#02Pasal
Cara kami memakai data
- Menyediakan pelacakan, geofence, alarm, notifikasi, dan laporan.
- Memproses pesanan, langganan, dan pembayaran.
- Mengamankan akun, mencegah penyalahgunaan, dan memberi dukungan.
- Menghubungi Anda tentang Y-TRACK. Kami tidak menjual data pribadi Anda.
#03Pasal
Berbagi data
Kami hanya membagikan data kepada: penyedia pembayaran (untuk memproses transaksi), penyedia notifikasi push (untuk mengirim pemberitahuan ke aplikasi), penyedia infrastruktur dan layanan pendukung yang terikat kewajiban kerahasiaan, serta pihak berwenang bila diwajibkan hukum. Di dalam akun perusahaan, data dapat dilihat anggota tim sesuai hak aksesnya.
#04Pasal
Data lokasi
Lokasi dikumpulkan dari perangkat GPS yang Anda pasang, bukan dari ponsel Anda. Aplikasi seluler tidak melacak lokasi Anda di latar belakang. Anda bertanggung jawab memberi tahu pengemudi bahwa kendaraan dilacak.
#05Pasal
Penyimpanan & retensi
Riwayat perjalanan disimpan sesuai paket/add-on retensi yang Anda pilih. Data akun disimpan selama akun aktif dan sesudahnya selama diperlukan untuk kewajiban hukum, pembukuan, dan penyelesaian sengketa, lalu dihapus atau dianonimkan.
#06Pasal
Keamanan
Kami memakai koneksi terenkripsi (HTTPS), kata sandi ter-hash, dan pembatasan akses berbasis peran. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman; jaga kerahasiaan kata sandi Anda dan segera hubungi kami bila menduga akun disusupi.
#07Pasal
Hak Anda
Anda berhak mengakses, memperbaiki, meminta penghapusan, atau menarik persetujuan atas data pribadi Anda, sesuai UU Pelindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022). Sampaikan permintaan melalui kontak di bawah; kami akan menanggapinya dalam waktu wajar.
#08Pasal
Cookie & penyimpanan lokal
Kami memakai penyimpanan peramban untuk menjaga sesi login dan preferensi (misalnya bahasa). Kami tidak memakai cookie iklan pihak ketiga.
#09Pasal
Anak-anak
Layanan ini ditujukan untuk bisnis dan pengguna dewasa. Kami tidak sengaja mengumpulkan data anak di bawah 18 tahun.
#10Pasal
Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dan akan mencantumkan tanggal pembaruan di bagian atas halaman.
#11Pasal
Kontak
Hubungi kami di halo@dumeg.id atau WhatsApp +62 812-0000-0000.